康華體檢使用短信平臺發送體檢短信解決方案

康華體檢使用短信平臺發送體檢短信解決方案

作者:admin 來源: 日期:2018/1/3 16:54:26

康華體檢中心簡介

全國十佳體檢機構-康華瑞(原康華)體檢連鎖機構,為大家提供青島個人體檢、團體體檢、老年人體檢等全面的體檢服務!,是具有獨立法人地位的衛生檢測機構,承擔該市公共衛生、疾病預防與控制、突發公共衛生事件處理等檢測任務,向社會提供各類檢測數據及除害滅病技術服務和咨詢。具有獨立的實驗室資格,并向社會承諾以科學、公正的態度獨立開展檢測工作,不受任何內部和外部商業、財務及其他壓力的影響,確保檢測數據的公正、可靠。



疾控中心現有在職人員1200人,中心設有辦公室、行政科、評價一科、評價二科、流行病科、檢驗科、體檢科、慢病科、健康教育科、培訓中心十個科室及分布在全市的96個防疫站檢測點。

為了使疾控中心的辦公自動化水平進一步提高,及時傳達中心的內部通知和決定,及時發布檢測結果,疾控中心決定采用短信平臺來輔助現有的OA系統來實現協同辦公提高工作效率。

面臨的困惑和解決方法

疾控中心的短信平臺要完成以下任務:

一、幼兒免疫疫苗接種通知:全市96個防疫站負責全市適齡幼兒計劃免疫疫苗接種的工作,疫苗接種是一個連續的過程,需要及時提醒家長帶兒童來接種。

二、疾控中心內部辦公需求,會議通知,活動通知的下發。

三、疾控中心沒有足夠的人力做產品培訓和產品安裝,需要有統一的部署和安裝培訓。

1、中心內部用戶管理
中心現有科室數目眾多,分支機構遍布全市,如何能夠搭建一個符合中心行政、地域關系的短信平臺,是系統遇到的第一個問題。
解決方法:利用企信通短信平臺的樹狀部門及用戶管理功能,創建符合中心部門架構的部門和用戶關系,設定對應的隸屬關系。

中心原來有自己的人員通訊錄,而且量很大,希望可以批量導入系統
解決方法:“用戶管理”提供了導入工具,在下載了模板后,按模板要求,整理原來的通訊簿,就可以批量導入系統。效率高,錯誤率低。

2、各部門聯系人管理及生日短信提醒

解決方法:“聯系人管理”提供了導入工具,在下載了模板后,按模板要求,整理原來的通訊簿,就可以批量導入系統。效率高,錯誤率低。通過導入的員工生日信息,公司為了能回報員工為公司的付出,通過員工的生日來發送些祝福和一些紀念活動短信,企信通信息平臺來直接獲取員工生日信息送上溫馨的祝福或通知參加一些有意義的生日派對。感恩員工回報員工讓員工有種家的感覺。

短信示例:

【康華】尊敬的李麗:今天是您的生日,企業的每一步發展,都離不開您的努力;康華攜全體員工衷心地向您道一聲:祝您生日快樂!

3、體檢時間、地點、項目、注意事項通知

對每個需要注射疫苗的兒童及需要接受定期藥物治療的病人,需要定時提醒。中心內部會議及活動通知也需要有及時通知。

【康華體檢】您好,您的XX復診時間是X月X日,請您近日到康華體檢中心復檢,祝您健康。

提醒體檢人的參檢事項

【康華】您好,本次體檢于X月X日X時在康華體檢中心(X路XX號)體檢科進行,請注意早晨空腹,有特殊情況的請于體檢前與醫生說明。咨詢電話XXXXXX。

每個部門在統計兒童情況及上報疫情檢測指標時,需要有短信發送到體檢人手機上。

【康華】尊敬的李四先生,您于X月X日的體檢結果表明您身體健康,各項指標均在安全標準范圍內。請您今后定期到本醫院體檢。康華體檢中心電話:XXXXXXXX。

解決方法:
利用企信通優質的短信通道加上子號碼延展,實現分部門的短信發送和接收。

4、部門發送記錄查詢
通知成本降低

5,回復體檢人員的咨詢短信,形成短信互動溝通

【康華】X先生,您咨詢的問題經醫生確認為正常現象,不必憂慮。不過為確保身體健康,建議您每6-12個月進行一次體檢,康華體檢中心



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